cleanbird:control ist ein Web-basierendes digitales Werkzeug zur mobilen Qualitätssicherung der Reinigungsprozesse. Es kann als Einzelanwendung eingesetzt werden – setzt jedoch die Anwendung cleanbird:one und :two vorraus!

Basis für die Qualitätsbeurteilung bildet das Leistungsverzeichnis des Kunden:

Alle zu erbringen Reinigungsleistungen werden getrennt je Raumnutzungsart mit „Reinigungsziel“ und „Reinigungsaktion“ in cleanbird erfasst.

Ziele sind: Tische, Böden, Heizkörper, Waschbecken usw.

Aktionen sind: feucht wischen, saugen, abstauben, desinfizieren, usw.

Ebenso erfasst werden:

  • Wiederholungsintervalle der jeweiligen Reinigungs- und Raumnutzungsart
  • Reinigungsreviere oder Flotten

Im System sind mögliche Mängel von „Reinigungszielen“ erfasst – ( z.B: Boden – Lokal verunreinigt) – zusätzliche individuelle Mängel/Verunreinigungen können jederzeit nacherfasst werden.

Bewertungsmethodik:

  • Die Bewertung erfolgt über ein mobiles Endgerät – Tablet/Handy
  • Die PrüferIn bewertet das „Reinigungsziel“ in 5 Qualitätsstufen bzw. auf einer Skala zwischen 0% und 100%.
  • Dabei unterscheidet die Prüferin Mängel zwischen „Schönheitsfehlern“ und „Nacharbeitsmängel“. Wird ein Mangel unmittelbar behoben (durch Prüfer) so kann die Leistung digital sofort als behoben dokumentiert/markiert werden werden.
  • Wird der Mangel als „Nacharbeitsmangel“ digital gekennzeichnet, generiert das System automatisch eine Reinigungsaufgabe für den nächsten Reinigungsdurchführungstermin.
  • Der Task wird als Mängelbehebung bezeichnet – die zu erbringende Leistung bezieht sich auf den konkreten Mangel – (Bsp. Boden: Absatzstrich entfernen oder Decke – Spinnweben entfernen usw.)
  • Positivie Rückmeldung: (ab 90%)
  • Der Prüfer hat die Möglichkeit besonders gute Reinigungsqualität im System zu dokumentieren. Bei Verwendung von cleanbird:One/two erhält die Reinigungskraft positives Feedback am Tablet.

Nachkontrolle bei Mängel:

Ein Raum/Bereich der einen Mangel aufweist, welcher zu einer Nachbearbeitung führt, wird auf Wunsch automatisch zur erneuten Nachkontrolle in die nächste Qualitätsbewertung einbezogen. (d.h. es ist zu selektieren ob mit oder ohne beanstandende Flächen die Losgröße ermittelt werden soll.)

Noch Fragen?

Noch Fragen?

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
office@greenbird.fm